第一章 服务总则
第一条 服务作为公司生涯和生长的生命线，坚持为每一位客户提供高品质，高效率的售后服务。客户是意昂体育谋划生长的主要工具，提高对客户的服务质量成为意昂体育生涯壮大的关jian。
第二条 质量第一，客户至上。将优质的产物提供应客户，本shen就是最佳服务，把客户放在第一位，充实关注重昂体育的客户是公司谋划的起点。
第三条 做售后服务事情，是为了最大限度地掩护客户的权益，实时网络产物在出厂后的质量问题，把客户权益和意昂体育利益统一起来，起劲提升售后服务质量，公司对产物质量认真。
第二章 服务允许
第四条 对售生产物，向客户果真允许：质量第一，主顾至上。
第五条 对售生产物，均要建设售后服务档案，恒久跟踪服务。
第六条 听取客户意见和建议，一直刷新事情要领，起劲让客户知足。
第七条 对售生产物，保质保量，对售出确有质量问题的产物，尽最大起劲知足客户诉求。
第八条 公司yuan工要用忠实、热qing的服务态度，一流的服务质量，宣传意昂体育文化，树立公司形象。
第九条 凭证条约及手艺协议的要求，秠uanＰ奁谀，因产物的制造，装配及质料等质量问题造成种种故障或零件损坏，无偿为用户维修或替换响应零配件。
第十条 为主顾提供在划定的保修期外或因主顾使用、维护和调养不善造成质量问题的有偿服务。通过相关部门报价(包罗零配件，人yuan出差等)用度迅速、坚决扫除故障，让用户知足。
第十一条 对条约中要求举行安装调试的，在划定的时间内，组织人yuan对产物举行安装调试及对用户事情人yuan举行培训。
第十二条 an售后服务事情妄想，开展预防性事情，举行培训、走访、指导维护调养，征询、网络主顾意见、举行备件准备。
